سياسة الاستبدال والإرجاع
نحن في إميم | EMEE نهتم برضا عملائنا ونسعى جاهدين لتقديم أفضل خدمة ممكنة. فيما يلي سياستنا للاستبدال والإرجاع:
1. الإرجاع: يمكنك إرجاع المنتجات التي تم شراؤها منا في غضون 3 أيام من تاريخ الشراء. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، ويجب أن يكون معها الإيصال الأصلي مع تحملك لتكاليف الإرجاع في حال كان الإرجاع بطلب منك ولم يكن بسبب خلل أو عيب في المنتج من قبلنا.
2. الاستبدال: يمكنك طلب استبدال المنتجات التي تم شراؤها منا في غضون 7 أيام من تاريخ الشراء في حالة وجود عيب مصنعي. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية ومعها الإيصال الأصلي.
3. الشحن: يتحمل العميل تكاليف الشحن لإرجاع المنتجات إلى الشركة، ما لم يكن الإرجاع نتيجة لخطأ من جانبنا.
4. التعامل: يجب التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتس أب قبل إرجاع أو استبدال المنتجات لترتيب عملية الاسترجاع أو الاستبدال.
5. الاسترداد: سيتم استرداد المبلغ المدفوع بنفس طريقة الدفع الأصلية في حالة الإرجاع بسبب خطأ من قبلنا ويمكن إرجاع المبلغ كرصيد في المحفظة في حال كان طلب الاسترداد من قبل العميل، أو سيتم إصدار رصيد للمشتري في حالة الاستبدال.
6. الاستثناءات: قد تنطبق شروط استثنائية على بعض المنتجات والحالات، وسيتم تحديد هذه الشروط في وقت الشراء.
يرجى ملاحظة أننا لا نقدم استردادًا أو استبدالًا للمنتجات المفتوحة أو المستخدمة باستثناء الحالات التي تكون فيها المنتجات معيبة أو حدث خطأ من قبلنا.
نحن في إميم | EMEE نسعى دائمًا لضمان رضا العملاء، ونتطلع إلى خدمتكم بأفضل ما لدينا.
شكرًا لاختيارك إميم | EMEE.
WA: +966 54 781 8481
زائر
منذ سنة
إِميم
منذ سنة
